目标
吸引受众群体
提高工作效率和精简运营
提高知名度
有效地进行交流与协作
衡量网站效果
挑战
WITNESS 通过技术手段倡导人权，旨在帮助全球数百万普通公民通过在线视频内容向当权者讲述真相。在内部，WITNESS 也依靠技术手段来“让更多人知道我们开展的各项活动并提高这些活动的全球影响力，确保有效运作，以最大限度地发挥每笔捐款的影响力和价值。”（该引语来自于在 WITNESS 负责在线推广和制片的玛丽安娜·马尼梅克 (Marianna Moneymaker)）。
成立 20 多年，WITNESS 已与 80 多个国家/地区的 300 多家人权组织展开合作，为 3000 多名人权斗士提供过相应培训。他们开发了广泛运用的培训材料和工具（用于制作视频和保障安全），创建了首个人权媒体专用的在线平台 (HUB)，并提供了 100 多项活动的相关视频。所有这些任务都面临着其各自的独特挑战，例如：协调国际交流和为 HUB 创造最佳发展空间等等。
使用概览
WITNESS 通过 Google 公益支持计划免费获得了一系列工具，这些工具为该组织内数量较少（30 名）却分布零散的员工提供强大的支持。多年来，WITNESS 一直在利用 Google Workspace 来维持极高的工作效率。有些员工的出差时间比待在办公室的时间还要长，他们都依靠 Google Gmail 和 Google 日历来了解最新动态并与同事协同合作。借助 Google 文档，员工能够在各项事宜上密切协作，不论是撰写博文还是确定媒体清单都离不开 Google 文档。此外，Google 表单也可以用来整合即将开展的项目内容或评测支持者的反应。
WITNESS 还采取了其他措施来提升知名度，其开设的 YouTube 品牌频道收获了数百万次观看，订阅者也多达数千人。该组织甚至还与合作伙伴 Storyful 一起在 YouTube 上开设了一个专门倡导人权的新频道，该频道的内容非常丰富多彩。
此外，WITNESS 还运用 Ad Grants 通过搜索引擎营销来吸引人们关注他们开展的各项活动，并利用 Google Analytics（分析）深入分析捐赠人以及跟踪网站的效果。人们可以通过 Google 地图直接定位并了解 WITNESS 所开展的工作（例如，在 www.elderjustice.org 上的长者正义运动）。Google+ 和环聊则可让观众参与特定主题的讨论。为了庆祝成立 20 周年，该组织已策划了一系列环聊。
“Google 公益支持计划不仅协助我们传播精彩内容，还帮助我们精简了日常业务运营，而且完全不收任何费用。”
马蒂斯·布斯托斯·霍克斯 (Matisse Bustos Hawkes)，交流与互动团队副总监
影响
由于 WITNESS 能够与其他 Alphabet 实体建立关系， Google 公益支持为其带来的好处也在不断扩大。在 WITNESS 负责交流与互动领域的副总监马蒂斯·布斯托斯·霍克斯 (Matisse Bustos Hawkes) 谈到：“经过与 YouTube 进行多番交流，该平台推出了一款自定义模糊处理工具。维权人士可以使用该工具来对视频中的某些元素（包括某个人的身份）进行模糊处理，同时继续分享有关人权滥用行为的重要案例。”
WITNESS 积极鼓励其他高科技公司效仿 YouTube，因为此类功能确实有助于保护勇敢站出来作证的个人的生命安全。
