为贵公益组织获取所需帮助。

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最常见问题的解答
对 Google 公益支持计划提供的产品存有疑问?有关针对特定产品的问题,请访问以下支持页面。
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  • Google 公益支持计划及其相关工具是否适用于全世界所有的国家/地区?

    Google 公益支持计划目前的服务范围涵盖 50 多个国家/地区(点击此处查看可使用服务的国家/地区)。要查看您所在的国家/地区可使用哪些产品,请参阅此图表
  • 公益学校是否有资格加入 Google 公益支持计划?

    抱歉,贵组织目前尚不符合加入 Google 公益支持计划的条件。如果贵组织是学校、托儿所、学术机构或高等院校,请参阅 Google for Education
  • 加入 Google 公益支持计划需要满足哪些条件?

    要获得加入 Google 公益支持计划的资格,贵组织必须是在其所属国家/地区具有良好声誉的公益慈善组织且必须向当地的 TechSoup 合作伙伴注册。点击此处可查看适用于特定国家/地区的资格评定标准。
  • 我需要访问所属组织的 Google 公益支持帐号,但没有相关访问权限。我该如何请求访问权限?

    如果您无权访问贵组织的 Google 公益支持成员帐号,则可按照此处列出的步骤来请求访问权限。
  • 申请加入 Google 公益支持计划之后,我需要等待多久才能获批?

    如果您已向所在国家/地区的当地 TechSoup 合作伙伴注册(适用于美国地区以外的组织)并已提交加入 Google 公益支持计划的申请,您的 Google 公益支持申请材料和产品注册请求可能会在几日内完成审核。在做出决定之后,我们会立即发送电子邮件通知申请者。您也可以登录 Google 公益支持帐号查看您的申请状态。
  • 本组织是一家依据美国税法第 501(c)(3) 条登记在案的公益组织,拥有由上级组织通过团体免税权提供的慈善机构资质,是否有资格加入 Google 公益支持计划?

    如果贵组织拥有由上级组织通过团体免税权提供的慈善机构资质,那么您或许仍有资格加入 Google 公益支持计划。贵组织必须是一个被团体免税权涵盖的独立分支机构,Google 须能够从公文中证实贵组织是一个由合格的上级组织通过团体免税权涵盖的组织。

    如需申请,请转到 Google 公益支持申请页面,并输入您上级组织的 EIN 编号。如果已有其他 Google 公益支持成员使用同一 EIN 注册了该计划,则系统将提示您创建新的申请。切勿请求这些申请的所有权,而是点击“创建新的申请”,然后填写申请表。确保您填写的是您自己的组织的信息,而不是上级组织的信息。点击此处详细了解如何在拥有团体免税权的情况下进行申请。
  • 作为一家财务受赞助的组织,本组织是否有资格注册 Google 公益支持计划?

    财务受赞助的组织没有资格加入 Google 公益支持计划。
  • 我申请加入 Google 公益支持计划,但遭到了拒绝,这是为什么?

    如果申请未正确提交,或者提交申请的组织不符合 Google 公益支持计划的资格评定标准,那么相应申请(无论是针对该计划还是针对该计划提供的任何产品而提交的申请)就可能会遭到拒绝。点击此处查看相关信息,以了解申请遭拒的原因以及您可采取哪些措施来解决问题。您是否有资格加入本计划,最终由 Google 自行决定,不受外部审查。
  • TechSoup 是什么机构?在 Google 公益支持计划中扮演着什么角色?

    Google 与 TechSoup 建立合作伙伴关系,旨在确认所有申请加入 Google 公益支持计划的组织确实是具有良好声誉的慈善公益组织。TechSoup 本身是一家公益组织,其合作伙伴遍布全球各地。该组织的使命在于为非政府公益组织提供变革性技术解决方案和技巧。了解有关 TechSoup 的详情
访问 Google 公益支持计划帮助中心