למדיניות המפורטת בהמשך יש תפקיד חשוב בשמירה על חוויה חיובית ואינפורמטיבית עבור כל מי שמשתמש במוצרי החיפוש שכוללים תוכן שפורסם על ידי משתמשים. אם נגלה תוכן או התנהגות שמפרים את כללי המדיניות, נגיב בהתאם באחת הדרכים העומדות לרשותנו, בין השאר על ידי הסרת התוכן או ביטול הרשאות מסוימות בחשבון. ייתכן שנאפשר חריגה מהמדיניות על סמך שיקולים אומנותיים, חינוכיים, היסטוריים, תיעודיים או מדעיים. בנוסף, נשקול חריגה מהמדיניות גם במקרים שבהם הציבור יכול להפיק תועלת משמעותית אחרת מהתוכן. אנחנו עושים כל מאמץ למנוע הופעה של תוכן באיכות ירודה במוצרי חיפוש שכוללים תוכן שפורסם על ידי משתמשים. אנחנו מעריכים את עזרתכם בשמירה על הבטיחות והיעילות של המוצרים שלנו עבור כולם.
אנחנו לא מאפשרים פרסום תוכן שמכיל עירום, מעשים מיניים, פעילויות בעלות רמיזות מיניות או חומר בעל אופי מיני מפורש. השימוש במונחים רפואיים או מדעיים שקשורים לבני אדם או לחינוך מיני מותר בדרך כלל.
אנחנו לא מאפשרים לפרסם תוכן שמפרסם מוצרים או שירותים, כולל שיחות ישירות לרכישה, קישורים לאתרים אחרים, פרטים ליצירת קשר עם חברות וטקטיקות אחרות לקידום מכירות. אנחנו לא מאפשרים תוכן ממומן שמוסווה או שנראה כמו תוכן עצמאי, או שניתן לפרש אותו ככזה.
אנחנו נוקטים מדיניות של אפס סובלנות בנוגע לתוכן שכולל ניצול מיני של ילדים. איסור זה חל על כל סוגי התמונות של התעללות מינית בילדים (גם דמויות מצוירות). אנו נסיר תוכן מסוג זה ונדווח עליו כפי שנדרש בחוק. ייתכן שננקוט גם צעדים נוספים, כגון השבתת חשבונות וביטול הגישה לכל התוכן בחשבון.
יש לשים לב לכללים בנוגע לתמונות ולסרטונים שמצולמים באירועים. אנו נגיב להודעות ברורות על הפרה לכאורה של זכויות יוצרים. הפרה חוזרת ונשנית של זכויות קניין רוחני, כולל זכויות יוצרים, תביא לסגירת חשבון. כאן ניתן לקרוא מידע נוסף על המדיניות של Google בנוגע לזכויות יוצרים.
אנחנו לא מאפשרים להשתמש בשירות זה לעיסוק בפעילויות בלתי חוקיות או לקידום סחורות, שירותים או מידע שעשויים לגרום או גורמים לנזק חמור ומיידי לאנשים אחרים או לבעלי חיים. אומנם אנחנו מתירים פרסום מידע כללי בנושא זה למטרות חינוכיות, אבל אנחנו מציבים גבול כשהתוכן עשוי לגרום לנזק באופן ישיר.
אנחנו מאפשרים אינטראקציה אנושית אמיתית בצורת הצבעות בעד, הצבעות נגד, מעקב, תיוג ותגובות נוספות. אנחנו מסירים אינטראקציות לא אמינות ומנופחות באופן מלאכותי שמיועדות להונות משתמשים.
אנחנו לא מאפשרים הטרדה, בריונות או התנהגות מאיימת ואנחנו לא מאפשרים להשתמש בשירות זה לצורך עיסוק בפעילויות אלה. אנחנו עשויים להסיר את התוכן הפוגעני או לחסום לצמיתות את השימוש בשירות בפני כל מי שמשתמש בשירות זה כדי לסמן מישהו כמטרה לפגיעה זדונית, לאיים על מישהו בפגיעה חמורה, להחפיץ מישהו באופן מיני באופן לא רצוי, לחשוף מידע פרטי של מישהו אחר שעשוי לשמש לאיומים, לזלזל או להמעיט בערך של קורבנות אלימות או טרגדיה, להכחיש מעשי זוועה, לתקוף אדם פרטי או ארגון בטיעונים המתייחסים לגופו של אדם במקום לגופו של עניין או להטריד בדרכים אחרות. אנחנו גם עשויים להעביר איומים בפגיעה ומצבים מסוכנים אחרים לטיפולם של גורמי אכיפת החוק. חשוב לזכור שהטרדה באינטרנט אינה חוקית במקומות רבים, ועלולות להיות לה השלכות חמורות גם מחוץ לאינטרנט, הן מבחינת המטריד והן מבחינת המוטרד.
המוצרים שלנו הם פלטפורמות לביטוי חופשי, אך אנחנו לא מתירים דברי שטנה. דברי שטנה הם תוכן שמעודד אלימות או שמטרתו העיקרית היא להסית לשנאה נגד אדם או קבוצה על רקע גזע, מוצא אתני, דת, מוגבלות, גיל, לאום, שירות צבאי, נטייה מינית, מגדר, זהות מגדרית או מאפיינים אחרים שקשורים לאפליה או להדרה באופן שיטתי.
אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות להסיר תוכן שלא רלוונטי לנושא.
אסור לפרסם קישורים לתוכנות זדוניות, לווירוסים או לתוכנות מזיקות אחרות. אסור לפרסם תוכן שמטרתו לבצע פישינג, או כל תוכן אחר שפוגע או מפריע לפעולה של הרשתות, השרתים ושאר התשתיות של Google או של גורמים אחרים. אפשר לעיין במדיניות של מערכת הגלישה הבטוחה לקבלת מידע נוסף.
כשאנחנו מדגישים בחיפוש מידע בנושאים רפואיים, אנחנו שואפים להציג מידע שמשקף קונצנזוס מדעי ושיטות עבודה המבוססות על הוכחות, וזאת מכיוון שאנחנו מחשיבים מידע כזה כתוכן באיכות גבוהה. לשם כך אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן את המידע או להסיר אותו מהפיצ'ר, אם המידע המודגש אינו מגובה בקונצנזוס מדעי כללי. לבסוף, שימו לב ששירות זה הוא אינפורמטיבי בלבד ואין להשתמש בו לצורך מתן ייעוץ רפואי, אבחון או טיפול, וגם לא למתן טיפול רפואי או שירותי ייעוץ.
אנחנו נסיר תוכן של משתמשים שמנסים להתחזות לאדם או לארגון אחר, או שמעורבים בפעילויות שנועדו להטעות, להונות או להוליך שולל, ואנחנו עשויים לנקוט פעולה כנגד החשבון שלהם. זה כולל רמיזה שקרית על שיוך לאדם או לארגון אחר או על קבלת חסות ממנו. זה כולל גם שימוש בחשבונות מרובים כדי להתחמק מהמדיניות שלנו, לעקוף חסימות או לחמוק בדרך אחרת מהגבלות על החשבון.
אם תתקבל בקשה ממשתמש, אנחנו נסיר תוכן המכיל מידע אישי אם אנחנו סבורים שהוא עשוי לגרום נזק כלשהו למשתמש, כגון גניבת זהות או הונאה כספית. מידע זה כולל פרטים רגישים כגון מספר זיהוי רשמי (למשל: מספר תעודת זהות), מספר חשבון בנק, מספר כרטיס אשראי, תמונות של חתימות ומסמכים רפואיים אישיים. בדרך כלל לא נסיר מידע במקרים שבהם הוא זמין לציבור הרחב, כמו מספרי זיהוי שהונפקו על-ידי המדינה ומופיעים באתר ממשלתי. לפעמים אנחנו מסרבים לבקשות אם אנחנו סבורים שמישהו מנסה לנצל לרעה את המדיניות הזו כדי להסיר מידע אחר מהתוצאות שלנו.
אנחנו לא מאפשרים שימוש בשירות זה כדי לקדם או למכור מוצרים ושירותים בפיקוח כולל, בין היתר, אלכוהול, הימורים, תרופות, תוספי מזון ללא אישורים, טבק, כלי נשק, זיקוקים, מכשירים רפואיים או שירותים פיננסיים.
אנחנו לא מאפשרים פרסום ספאם, שעשוי לכלול תוכן לא רצוי, תוכן לא רלוונטי, תוכן שמיועד לצורך קידום מכירות או למטרות מסחריות, תוכן שנוצר על ידי תוכנה אוטומטית, תוכן שחוזר על עצמו או כל מה שנראה כמו שידול המוני.
אנחנו לא מאפשרים לארגוני טרור להשתמש בשירות לשום מטרה, כולל למטרות גיוס. בנוסף, אנחנו מקפידים להסיר תוכן שקשור לטרור, כמו תוכן שמקדם פעילויות טרור, מעודד אלימות או משבח פיגועים.
אסור לפרסם או להפיץ תמונות או סרטונים של קטינים ללא ההסכמה הנדרשת מהנציגים שלהם, כפי שנקבע בחוק. אם מישהו פרסם תמונה או סרטון של קטין ללא ההסכמה הנדרשת, יש לדווח לנו על כך כאן.
אם תתקבל בקשה, ייתכן שנסיר תוכן בהתאם לחוקים הרלוונטיים או על פי צו בית משפט. אפשר להגיש בקשות משפטיות כאן.
אנחנו לא מאפשרים פרסום תוכן אלים או תוכן שמציג פציעות קשות שנועד בעיקר להיות מזעזע או סנסציוני, או שהוא מיותר.
אנחנו לא מאפשרים תוכן שכולל קללות, שפה גסה או תוכן שטותי שלא מעביר משמעות אמיתית.