Las siguientes políticas son importantes para garantizar una experiencia informativa y beneficiosa a quienes usen productos de la Búsqueda que incluyen contenido publicado por usuarios. Si detectamos contenido o comportamientos que infrinjan estas políticas, responderemos según corresponda, lo que podría incluir la eliminación del contenido o la rescisión de los privilegios de la cuenta. Es posible que hagamos excepciones respecto de estas políticas en función de consideraciones artísticas, educativas, históricas, documentales o científicas, o si el contenido aporta al público otros beneficios sustanciales. Haremos todo lo posible para evitar que aparezca contenido de baja calidad en los productos de la Búsqueda que incluyen contenido publicado por usuarios. Le agradecemos por ayudar a que nuestros productos sean seguros y beneficiosos para todo el mundo.
No permitimos contenido que incluya imágenes de desnudos, actos sexuales, actividades sexualmente provocativas o material sexualmente explícito. Por lo general, sí se permite el uso de términos médicos o científicos relacionados con la formación humana o la educación sexual.
No permitimos contenido que publicite productos o servicios, lo que incluye invitaciones directas a realizar compras, vínculos a otros sitios web, información de contacto de empresas y otras tácticas promocionales. Tampoco permitimos contenido patrocinado que oculte esa naturaleza o bien la tergiverse bajo la apariencia de contenido independiente.
Aplicamos una política de tolerancia cero respecto de contenido que explote sexualmente a niños, incluidas las imágenes de abuso sexual infantil (aun en formato de dibujos animados). Quitaremos y denunciaremos ese contenido según lo exigido por ley; asimismo, es posible que tomemos otras medidas adecuadas, como inhabilitar cuentas y rescindir el acceso a todo su contenido.
Tenga en cuenta las normas aplicables a fotos y videos correspondientes a eventos. Responderemos a notificaciones claras sobre presuntas infracciones a derechos de autor. El incumplimiento reiterado de derechos de propiedad intelectual, incluidos los de autor, darán lugar a la rescisión de la cuenta. Obtenga más información sobre las Políticas de Derechos de Autor de Google.
No permitimos que se utilice este servicio para participar en actividades ilegales ni promocionar bienes, servicios o información que facilite o cause daños graves e inmediatos a otras personas o a animales. Si bien permitimos la publicación de información general con fines educativos acerca de este tipo de contenido, establecemos un límite respecto del material que facilita el daño de manera directa.
Permitimos la interacción humana auténtica en forma de votos a favor, votos en contra, seguimientos, etiquetas y otras reacciones. Quitamos las interacciones no auténticas y exageradas artificialmente para engañar a los usuarios.
No permitimos el acoso, el hostigamiento (bullying) ni el comportamiento amenazante. Tampoco permitimos que se use este servicio para participar en actividades relacionadas con ese tipo de conductas. En caso de que se use este servicio para señalar a una persona con fines de abuso malicioso, formular amenazas de daños graves respecto de una persona, sexualizar a una persona de una manera indeseada, exponer información privada de otra persona que podría utilizarse para llevar a cabo amenazas, desacreditar o menospreciar a víctimas de violencia o tragedias, negar una atrocidad, dirigir un ataque personal ad hominem contra una organización o persona privada, o bien acosar a personas de alguna otra forma, es posible que se quite el contenido ofensivo correspondiente o se prohíba la utilización del servicio de forma permanente a la persona responsable de ese uso. Asimismo, es posible que remitamos las amenazas de daños y otras situaciones peligrosas a las autoridades de orden público. Tenga en cuenta que el acoso en línea es ilegal en muchos territorios y puede acarrear consecuencias graves en la vida real, tanto para el acosador como para la víctima.
Si bien nuestros productos son plataformas que impulsan la libre expresión de ideas, no permitimos la incitación al odio ni a la violencia. Este tipo de contenido promueve o justifica la violencia contra una persona o un grupo de personas, o tiene como objetivo principal provocar odio hacia ellos debido a su origen étnico o raza, religión, discapacidad, edad, nacionalidad, condición de veterano de guerra, orientación sexual, género, identidad de género o cualquier otra característica que esté asociada con la marginación o la discriminación sistémicas.
Nos reservamos el derecho de quitar contenido irrelevante.
No se permiten los vínculos a software malicioso, virus ni cualquier otro tipo de software dañino. Tampoco permitimos la suplantación de identidad ni el contenido que dañe o interfiera con el funcionamiento de redes, servidores o cualquier otro tipo de infraestructura de Google o terceros. Para obtener más información, consulte nuestras Políticas de Navegación Segura.
Cuando destacamos información sobre temas médicos en la Búsqueda, nos esforzamos por mostrar información que refleje consensos científicos y recomendaciones basadas en datos, ya que consideramos que se trata de contenido de alta calidad. Por eso, si la información destacada no cuenta con el respaldo de cierto consenso científico general, nos reservamos el derecho de corregirla o quitarla de la publicación. Por último, tenga en cuenta que este servicio es meramente informativo y que no se debe usar para brindar recomendaciones, diagnósticos o tratamientos médicos, ni para ofrecer asesoría o atención médica.
En el caso de usuarios que intenten robar la identidad de otra organización o persona, o que de alguna manera participen en actividades que tengan como fin engañar, defraudar o confundir a terceros, quitaremos el contenido correspondiente y es posible que tomemos medidas relacionadas con sus cuentas. Entre las acciones mencionadas, se incluye aducir falsamente la afiliación a otra organización o persona, o el respaldo de otra organización o persona. También se incluye el uso de varias cuentas para evadir nuestras políticas, evitar bloqueos o sortear de alguna otra manera las restricciones aplicadas a una cuenta.
En caso de que se nos solicite, quitaremos información personal si consideramos que podría causar algún daño específico, como robo de identidad o fraude financiero. Entre estos datos, se incluyen números de identificación oficial sensibles, como números de seguro social (EE. UU.), números de cuentas bancarias, números de tarjetas de crédito, imágenes de firmas y documentos personales de salud. Por lo general, no se procesa la eliminación cuando los datos están disponibles ampliamente, como en el caso de números de identificación nacional que aparecen en sitios web gubernamentales. En algunas ocasiones, rechazamos las solicitudes si creemos que un usuario intenta abusar de estas políticas para quitar otro tipo de información de nuestros resultados.
No permitimos que se use este servicio para facilitar la promoción o venta de bienes y servicios regulados, entre los que se incluyen, sin limitaciones, bebidas alcohólicas, juegos de azar, productos farmacéuticos, suplementos no aprobados, tabaco, armas, fuegos artificiales, dispositivos médicos o de salud, o servicios financieros.
No permitimos el spam, que puede incluir contenido comercial o promocional irrelevante o no deseado, contenido creado por programas automáticos, contenido repetitivo o cualquier tipo de material que parezca una solicitud masiva.
No permitimos que organizaciones terroristas utilicen este servicio para ningún propósito, incluido el reclutamiento. También se quitará el contenido relacionado con terrorismo, como el que promueva actos terroristas, incite a la violencia o celebre ataques de este tipo.
No publique ni distribuya imágenes o videos de menores sin el consentimiento necesario de sus representantes legales. Si alguien publicó una imagen o un video de un menor sin el consentimiento necesario, denúncielo aquí.
Si así se nos solicita, en ocasiones quitaremos contenido según las leyes aplicables o en respuesta a una orden judicial. Envíe una solicitud legal aquí.
No permitimos la publicación de contenido violento ni con imágenes sangrientas cuya principal intención sea horrorizar a otras personas, o bien sea sensacionalista o innecesario.
No permitimos obscenidades, lenguaje vulgar ni contenido absurdo.