여기에서 데이터란 무엇인가와 같이 개인 정보 보호에 관해 가장 많이 받는 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다. 자세히 알아보려면 개인정보처리방침을 참고하세요.
Google 개인 정보 보호
내 위치
Google이 내 위치를 알고 있나요?
인터넷을 사용할 때마다 앱과 사이트에서 내 위치를 대략적으로 추정할 수 있으며 이는 Google도 마찬가지입니다. 기기 설정에 따라 Google도 사용자의 정확한 위치를 파악할 수 있습니다. (내 위치는 얼마나 정확한가요? 참고)
Google 검색, 지도, Google 어시스턴트 같은 Google 서비스에서 검색을 할 때 더 유용한 결과를 제공하기 위해 현재 위치가 사용될 수 있습니다. 예를 들어 식당을 검색한다면 내 주변에 있는 식당이 검색되어야 가장 유용한 정보일 겁니다.
위치를 관리하는 방법 참고
위치 설정을 켜거나 끄려면 어떻게 해야 하나요?
Google에서 검색하면 Google은 항상 사용자가 검색하는 대략적인 위치를 추정합니다. 인터넷에 연결하여 사용하는 다른 앱 또는 웹사이트와 마찬가지로 Google도 기기의 IP 주소를 기반으로 사용자의 위치를 추정할 수 있습니다. 자세한 내용은 Google은 내 위치를 어떻게 파악하나요?를 참고하세요.
Google을 사용할 때 정확한 위치의 전송 여부를 선택하려면 개별 앱, 사이트, 기기의 위치 정보 액세스 권한을 켜거나 끄면 됩니다.
집 또는 직장 주소를 설정했으며 Google에서 내가 집이나 직장에 있는 것으로 추정하는 경우 정확한 주소가 검색에 사용됩니다.
내 위치는 얼마나 정확한가요?
사용자의 대략적인 위치
Google에서 검색하면 Google은 항상 사용자가 검색하는 대략적인 위치를 추정합니다. 이런 식으로 Google은 관련성 높은 검색결과를 제공하고 새로운 도시에서 로그인하는 것과 같이 평소와 다른 활동을 감지하여 계정을 안전하게 보호합니다.
대략적인 위치는 3제곱킬로미터보다 크고 사용자 1,000명 이상이 포함된 영역입니다. 따라서 검색의 대략적인 위치로는 사용자를 식별할 수 없게 하여 개인 정보를 보호합니다.
사용자의 정확한 위치
권한을 부여할 경우 Google은 사용자의 정확한 위치를 사용할 수 있습니다. 예를 들어 Google이 '내 주변 아이스크림 가게'와 같이 가장 관련성 높은 검색결과 또는 상점까지의 세부 도보 경로를 제공하려면 정확한 위치가 필요합니다.
정확한 위치는 특정 주소와 같이 내가 위치한 명확한 지점을 의미합니다.
Google은 내 위치를 어떻게 파악하나요?
위치는 다양한 출처의 데이터를 함께 사용하여 내 위치를 추정합니다.
기기의 IP 주소
IP 주소는 전화번호의 지역 코드와 비슷하게 대략적인 지역을 기반으로 합니다. 즉, 내가 사용하는 모든 앱이나 웹사이트(google.com 포함)에서 IP 주소를 근거로 대략적인 내 위치를 알 수 있습니다. 기기의 IP 주소는 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에서 기기에 할당하며 인터넷을 사용하는 데 반드시 필요합니다.
기기 위치
Google 앱 또는 사이트에 기기의 위치를 사용할 권한을 부여할 경우 해당 정보는 사용자의 위치를 파악하는 데 사용됩니다. 거의 모든 기기의 운영체제에서 위치 설정이 기본적으로 제공되며, 대부분의 경우 설정에 포함되어 있습니다.
Google에서의 활동
Google은 사용자의 이전 Google 검색을 토대로 대략적인 위치를 추정할 수 있습니다. 예를 들어 뭄바이에서 피자를 자주 검색한다면 뭄바이 내의 검색결과를 확인하려고 할 가능성이 큽니다.
내가 라벨을 지정한 장소
집 또는 직장 주소를 설정하면 Google은 이를 통해 내 위치를 추정할 수 있습니다. 예를 들어 집 주소를 설정했고, IP 주소, 이전 활동 또는 기타 위치 정보 소스를 통해 사용자가 집 근처에 있을 것으로 파악되는 경우 집 위치를 현재 위치의 추정치로 사용합니다.
내 위치를 볼 수 있는 사용자
원하는 대로 직접 선택할 수 있습니다. Google 위치 공유를 사용할 경우 Google 앱 및 사이트에서 친구, 가족과 실시간 위치를 공유할 수 있습니다.
위치 공유는 기본적으로 사용 중지되어 있습니다. 실시간 위치를 공유하려면 공유할 대상과 기간을 선택하고 확인해야 합니다. 언제든 위치 공유를 중지할 수 있습니다.
다른 사용자와 내 위치 실시간 공유하기를 참고하세요.
데이터 및 맞춤설정
Google은 나에 대해 어떤 데이터를 수집하나요?
Google은 Google 앱과 사이트를 사용자에게 제공하고 더 유용하게 개선하고자 하는 목적과 Google이 데이터를 수집하는 이유는 무엇인가요?에 설명된 그 밖의 다른 이유로 사용자로부터 필요한 정보를 수집합니다.
설정을 통해 Google이 수집하는 데이터와 데이터가 사용되는 방식을 제한할 수 있습니다. 예를 들어 Google 계정에 YouTube 기록을 저장하지 않으려면 YouTube 기록을 사용 중지하면 됩니다. Google이 저장하는 항목을 어떻게 결정할 수 있나요?를 참고하세요.
데이터란 무엇인가요?
개인 정보에는 사용자가 Google에 제공한 이름, 이메일 주소 등 개인을 식별하는 항목이 포함됩니다. 또한 여기에는 사용자의 Google 계정에 연결된 정보와 같이 Google이 사용자와 연관이 있음을 합리적으로 파악할 수 있는 기타 데이터도 포함됩니다.
개인 정보에는 다음과 같은 두 가지 항목 유형이 포함됩니다.
제공하거나 만든 항목
사용자는 Google 계정을 만들 때 이름, 비밀번호와 같은 개인 정보를 Google에 제공합니다.
이메일 메시지와 사진 같이 사용자가 만들고 업로드하거나 다른 사용자에게서 받은 콘텐츠를 저장할 수도 있습니다.
Google에서 하는 작업
Google은 사용자가 검색한 검색어, 시청한 동영상, 커뮤니케이션하거나 콘텐츠를 공유한 사람 등 Google 서비스에서 사용자의 활동에 관한 정보를 수집하며, 더 나은 경험을 제공하기 위해 Chrome 방문 기록도 수집할 수 있습니다.
Google 서비스에 액세스하는 데 사용하는 앱, 브라우저, 기기에 관한 정보를 수집하며 이는 배터리가 부족할 때 화면을 어둡게 하는 기능 등을 제공하는 데 도움이 됩니다.
Google은 사용자가 세부 경로 안내와 같은 기능을 사용할 때 위치 정보를 처리합니다. 자세한 내용은 위치 섹션을 참고하세요.
Google이 데이터를 수집하는 이유는 무엇인가요?
Google은 서비스를 제공하고 더 유용하게 만들려는 목적과 Google의 데이터 사용 방식에 설명된 다른 이유로 필요한 데이터를 수집합니다.
예를 들어 Google 지도는 현재 위치(사용자의 데이터)와 공개 데이터(지도 및 공공장소에 관한 정보)를 조합하기 때문에 막히는 길을 피해 목적지로 이동하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Google의 데이터 사용 방식
서비스 제공
Google은 사용자가 검색하는 단어를 처리하여 결과를 제공하는 등 서비스 제공을 위해 데이터를 사용합니다.
서비스 유지 개선
데이터는 서비스의 유지 및 개선에 도움이 됩니다. 예를 들어 정전을 추적할 수 있습니다. 또한 철자를 가장 많이 틀리는 검색어를 파악하면 Google 서비스에 사용되는 맞춤법 검사 기능을 개선하는 데 도움이 됩니다.
새 서비스 개발
데이터를 사용해 새로운 서비스를 개발할 수 있습니다. 예를 들어 Google의 첫 포토 앱이었던 Picasa에서 사람들이 사진을 정리하는 방식을 연구하여 Google 포토를 설계하고 출시했습니다.
콘텐츠와 광고 등에 대한 맞춤 서비스 제공
Google은 좋아할 만한 동영상 추천과 같은 맞춤 콘텐츠를 제공하기 위해 데이터를 사용합니다. 설정과 연령에 따라 관심사를 기준으로 개인 맞춤 광고를 표시할 수도 있습니다.
실적 측정하기
Google은 실적을 측정하고 서비스가 사용되는 방식을 파악하기 위해 데이터를 사용하기도 합니다.
사용자와 커뮤니케이션
Google이 수상한 활동을 감지한 경우 알림을 전송하기 위해 이메일 주소를 사용할 수 있습니다.
Google과 사용자, 대중의 보호
Google은 사기를 감지하고 예방하는 등 온라인 환경의 안전을 유지하기 위해 데이터를 사용합니다.
Google은 맞춤설정을 위해 데이터를 어떻게 사용하나요?
'개인 맞춤설정'은 수집하는 정보를 사용하여 앱과 사이트를 사용자에게 알맞게 설정하는 것으로, 다음과 같은 예를 들 수 있습니다.
- 사용자가 좋아할 만한 동영상 추천
- Google 앱과 사이트의 사용 방식에 따라 달라지는 보안 팁(보안 진단 참고)
개인 맞춤 광고에도 데이터를 사용하지만 설정을 사용 중지하거나 특정 연령인 경우는 예외입니다.
Google이 표시되는 광고를 맞춤설정하나요?
Google은 표시하는 광고를 최대한 유용하게 만들기 위해 최선을 다합니다. 하지만 특정 연령 또는 광고 개인 최적화를 사용 중지한 사용자에게는 광고를 맞춤설정하지 않습니다.
맞춤설정하지 않아도 광고를 유용하게 만들 수 있습니다. 예를 들어 '새 신발'의 검색결과 페이지를 보고 있다면 운동화 회사의 광고가 표시될 수 있습니다. 광고는 현재 시간, 대략적인 위치, 보고 있는 페이지의 콘텐츠 등 일반적인 요인을 바탕으로 표시될 수 있습니다.
직접 관리하기
Google에서 내 계정에 저장하는 항목을 어떻게 결정할 수 있나요?
포토 같은 Google 서비스를 사용할 때 설정을 통해 사진을 백업하고 동기화할지 여부 등을 결정할 수 있습니다.
Google 앱 및 사이트의 환경을 맞춤설정할 수 있는 설정도 있습니다. 두 가지 핵심적인 설정이 앱 및 웹 활동과 YouTube 기록입니다.
이러한 제어가 사용 설정된 경우 다음 작업이 수행됩니다.
- Google 앱 및 사이트에서의 활동에 관한 정보가 Google 계정에 저장됩니다.
- 저장된 정보가 Google 환경을 맞춤설정하는 데 사용됩니다.
웹 및 앱 활동
Google 검색, 지도와 같은 Google 사이트 및 앱에 활동을 저장하며 위치와 같은 관련 정보를 포함합니다. 또한 동기화된 Chrome 방문 기록 및 Google 서비스를 이용하는 사이트, 앱, 기기에서 이루어진 활동도 저장합니다.
활동은 지도, Google 검색 같은 Google 서비스에서 더 빠른 검색, 개선된 추천 기능, 더욱 맞춤설정된 환경을 제공하는 데 사용됩니다.
YouTube 기록
YouTube를 사용할 때 시청한 동영상과 검색한 내용을 저장합니다.
YouTube 기록은 YouTube 환경과 검색결과 같은 다른 앱을 맞춤설정하는 데 사용됩니다.
내 활동 데이터는 어떻게 삭제하나요?
내 콘텐츠를 어떻게 다운로드하나요?
콘텐츠에는 이메일, 사진, 동영상, 문서, 시트, 댓글, 연락처, 캘린더 일정과 같은 항목이 포함됩니다.
데이터 다운로드에서 콘텐츠 자료실을 만들 수 있습니다. 콘텐츠를 백업하거나 다양한 서비스를 사용해 보고 싶다면 다른 회사 서비스로 가져가 보세요.
로그아웃하면 어떤 제어가 가능하나요?
로그아웃한 상태에서도 Google 이용 방식을 선택할 수 있도록 하는 제어 기능이 제공됩니다. 로그아웃한 경우 g.co/privacytools에서 다음과 같은 설정을 변경할 수 있습니다.
검색 맞춤설정
관련성 높은 검색결과와 추천을 위해 이 브라우저에서 Google 검색을 사용합니다.
YouTube 검색 및 시청 기록
시청한 동영상, 검색한 내용 등 YouTube에서의 내 활동 기록을 사용하여 YouTube를 맞춤설정합니다.
브라우저에서 일부 또는 모든 쿠키를 차단할 수도 있지만 이렇게 하면 웹에서 특정 기능이 작동을 멈출 수 있습니다. 예를 들어 많은 웹사이트에서는 로그인하려면 쿠키를 사용 설정해야 합니다.
로그아웃한 사용자도 개인 맞춤 광고의 표시 여부를 선택할 수 있으며, Google은 특정 연령에 대해서는 광고를 맞춤설정하지 않습니다.