Google

政策與原則

廣告隱私權常見問題

  1. Google 在放送廣告時如何保護我的隱私權?
  2. Google 會使用哪些資訊向我放送廣告?
  3. Google 使用了哪些資訊在 Google 搜尋、Gmail 及其他 Google 服務上提供個人化的廣告?
  4. YouTube 會使用哪些資訊向我放送按照興趣顯示的廣告?
  5. 如何修改按照興趣顯示廣告的偏好設定?
  6. 如何停用按照興趣顯示的廣告?
  7. 什麼是廣告偏好設定管理工具?
  8. Google 如何使用 DoubleClick Cookie 來放送廣告?
  9. 什麼是匿名識別碼?對廣告放送有何用途?
  10. Google 如何在 Google Analytics (分析) 中使用 Cookie?
  11. Google 如何在其他轉換追蹤功能中使用 Cookie?
  12. 如何編輯我在應用程式和其他用戶端的廣告偏好設定?

Google 在放送廣告時如何保護我的隱私權?

我們將保護隱私權視為第一要務,對於 Google 所收集的資訊為何,以及如何使用這些資訊顯示相關廣告,我們務求公開透明。我們也提供完善的機制,方便您查看、管理與停用 Google 產品 (例如搜尋)、第三方 AdSense 網站和 Google 應用程式或用戶端等服務中的個人化廣告。當然,未經您的許可,我們絕不會向第三方販售或透露存放在廣告放送 Cookie 中的個人識別資訊。

Google 會使用哪些資訊向我放送廣告?

我們會透過 AdWords 計劃在 Google 網站和 Google 多媒體廣告聯播網上放送廣告,同時也會透過 AdSense 和 AdMob 計劃在第三方夥伴網站和服務 (例如應用程式和其他用戶端) 中放送廣告。我們採用多種方法,目的就是為了放送貼近您需求的廣告。

Google 多媒體廣告聯播網和 AdMob 聯播網上,我們會根據您瀏覽過的網站內容或是您目前在裝置上使用的應用程式放送相關廣告,也可能會使用其他夥伴資料來指定廣告。舉例來說,您在造訪園藝網站時,可能會看到與園藝相關的廣告。此外,我們也可能會根據您的興趣放送廣告。當您瀏覽 Google 網站或 Google 夥伴網站,或是在裝置上使用與下載應用程式時,Google 可能會在瀏覽器或裝置中置入 Cookie 或匿名識別碼 (詳見下一個問答),藉以掌握您造訪的網頁、瀏覽的內容或安裝在裝置上的應用程式類型。Google 可以運用這項資訊和/或匿名夥伴資料,將您的 Cookie 或匿名識別碼與相關興趣類別建立關聯,並根據這些興趣類別放送廣告。舉例來說,假設您經常瀏覽旅遊網站,Google 就會頻繁顯示與旅遊相關的廣告。假設您下載了高爾夫球應用程式,Google 將放送與高爾夫球相關的廣告。Google 也會參考您最近的瀏覽紀錄,根據當中的網站內容顯示相關的廣告。Google 還能參考您造訪過的網頁、瀏覽過的內容或安裝在裝置上的應用程式類型,推測您的客層屬性,例如性別和年齡。舉例來說,假設在您瀏覽的網站與下載的應用程式中,大多數的訪客都是女性 (依據網站瀏覽活動與應用程式使用情形的彙整調查資料所推測),我們可能會將您的 Cookie 和匿名識別碼與女性客層類別建立關聯。

除了顯示與興趣類別相關的廣告,Google 也開放廣告刊登者 (包括 Google) 根據您過往與網站或應用程式的互動情況 (例如造訪廣告刊登者的網站或應用程式) 向您顯示廣告。比方說,如果使用者曾造訪線上運動用品商店的網站或購物應用程式,之後可能會看到這個商店的特惠活動廣告。

Google 不會將具敏感性的分類資訊 (例如依種族、宗教、性傾向、健康狀況或機密財務狀況劃分的類別) 與您的 Cookie 或匿名識別碼建立關聯;當我們按照興趣顯示廣告時,也不會使用這類資訊。

Google 使用了哪些資訊在 Google 搜尋、Gmail 及其他 Google 服務上提供個人化的廣告?

當您未登入 Google 帳戶狀態下使用 Google 進行搜尋時,搜尋結果頁面會顯示符合搜尋字詞的結果和廣告。當我們認為有更貼近您需求的廣告時,我們也會根據您最近對於相關主題的搜尋活動以及點擊的廣告來決定要顯示哪些廣告。

當您登入自己的 Google 帳戶時,我們可能會使用其他的輔助資訊來決定要顯示的廣告。舉例來說,假設我們認為某個搜尋條件與最近的搜尋項目有關,就會套用先前的搜尋項目;假設您先搜尋了「旅館」,接著又搜尋「高雄」,很可能表示您想尋找高雄的旅館資訊。我們只會套用近期的搜尋項目,畢竟把相隔時間較長的搜尋項目連結在一起,似乎有違常理。

另外,我們會根據您的 Google 網頁記錄,在搜尋結果頁面上為您提供個人化的廣告。舉例來說,假設您最近點擊過搜尋結果中的某個衝浪網站,接著又搜尋「度假」,很可能表示您有興趣的度假地點是個可以衝浪的地方,且接下來可能看到衝浪假期的廣告。

此外,我們也會使用您與我們分享,有關自己的資訊,為您提供個人化的廣告。舉例來說,您所使用的某些產品可能會讓您告訴我們您對於特定零售商或品牌的偏好,因此我們稍後可以使用這些資訊來顯示您可能會喜歡的商家、產品和服務的廣告。

在 Gmail 方面,我們提供的多數廣告都會出現在開啟的電子郵件訊息旁,而且都與電子郵件的內容相關。提供個人化廣告時,我們會根據您所有的電子郵件內容為您放送相關的廣告。舉例來說,假設您最近收到許多有關攝影或相機的郵件,我們可能就會提供您附近的相機專賣店所推出的相機廣告。

不過我們不會將 Google 搜尋、Gmail 及其他 Google 服務上的廣告完全個人化,因為我們只會在判定這些額外資訊可協助過濾您看到的廣告時,才會提供個人化的廣告。

YouTube 會使用哪些資訊向我放送按照興趣顯示的廣告?

YouTube 使用 DoubleClick Cookie,因此同樣能夠按照興趣顯示廣告,在其網站中提供與使用者相關的廣告。興趣類別取決於您對參與 AdSense 計劃網站進行的瀏覽情形,以及您在 YouTube 上搜尋、偏好觀賞的影片或進行的操作 (例如上載)。DoubleClick Cookie 會將您的瀏覽器與相關的興趣類別建立關聯,並運用這些類別資訊放送按照興趣顯示的廣告。在未獲得您同意的情況下,我們並不會將您在 YouTube 帳戶或 Google 帳戶中的個人識別資訊與用於放送興趣導向廣告的 Cookie 搭配使用。詳情請參閱 YouTube 廣告與您

如何修改按照興趣顯示廣告的偏好設定?

興趣和客層類別的分類根據是使用者的 Google 多媒體廣告聯播網網站瀏覽次數,以及您使用或下載的其他服務或應用程式的情形。您可以利用瀏覽器專用的廣告偏好設定管理工具修改瀏覽器中的廣告偏好設定,例如新增感興趣的類別。如要移除任何不適合的興趣類別,則可以使用瀏覽器專屬的廣告偏好設定管理工具應用程式專屬廣告偏好設定管理工具。移除後,Google 就不會再根據這些類別向您顯示興趣導向的廣告。您也可以更改與 Cookie 或匿名識別碼相關聯的客層類別。修改廣告偏好設定後,設定並不會立即生效,原因是系統需要一些時間來處理相關變更。

如何停用按照興趣顯示的廣告?

如果您不希望在網路瀏覽器上看到按照興趣顯示的廣告,隨時可以在廣告偏好設定管理工具中按一下 [停用] 按鈕。當您使用網路瀏覽器上網時,Google 還提供了多種選項,方便您在瀏覽器中永久保留選擇停用的設定。選擇停用此功能後,Google 就會停止收集興趣類別相關資訊,當您透過網路瀏覽器存取網路時,也不會在 Google 中看見按照興趣顯示的廣告。您所看見的廣告數目不會發生變化,Google 仍可能會根據網頁內容或其他非個人資訊來顯示相關廣告。舉例來說,假設您造訪了某個園藝網站,Google 會辨別網站內容,並可能在不使用 Cookie 的情況下向所有訪客自動顯示園藝相關廣告。此外,當我們在 Google 搜尋上或是 AdSense 搜尋廣告夥伴的網站上放送廣告時,仍可能根據您的搜尋字詞顯示相關的廣告。

如果您不希望在應用程式及其他採用匿名識別碼的用戶端中,看到按照您興趣顯示的廣告,您隨時可以透過適當的偏好設定管理工具予以停用。

進一步瞭解如何停用應用程式和其他用戶端中的按照興趣顯示廣告功能。

什麼是廣告偏好設定管理工具?

Google 的廣告偏好設定管理工具網站可供您管理網頁上顯示的廣告的相關設定。我們的目標是讓您知道所們放送廣告的參考依據,並讓您自由進行相關設定。

Google 如何使用 DoubleClick Cookie 來放送廣告?

Cookie 是由網站伺服器發出並儲存在網路瀏覽器中的一段文字。Google 與其他多數網站和搜尋引擎一樣,也使用 Cookie 來改善服務品質以及放送相關的廣告。

在 AdSense 網站和某些 Google 服務中,Google 使用 DoubleClick Cookie 在網路上放送更相關的廣告,並限制特定廣告的顯示次數。當您瀏覽某個網站、查看某個廣告或是點擊由 Google 廣告服務放送的廣告時,我們可能會在您的瀏覽器中置入 Cookie,此廣告 Cookie 將在您的瀏覽器中顯示為來自「doubleclick.net」網域。

在您的瀏覽器置入 Cookie 後,Google 就會透過它收集瀏覽器與特定廣告進行互動的資訊。這些資訊會儲存在紀錄檔中,形式如下:

time: 06/Aug/2008 12:01:32
ad_placement_id: 105
ad_id: 1003
userid: 0000000000000001
client_ip: 123.45.67.89
referral_url: "http://youtube.com/categories"

「time」欄位代表廣告展示的時間。「ad placement id」與「ad id」用於標示放送的廣告活動以及實際顯示的廣告。「userid」用於識別瀏覽器的多媒體廣告 Cookie。「client IP」是指使用者的網際網路通訊協定 (IP) 位址。「referral URL」是指廣告放送網頁的網址。紀錄檔還會記錄使用者是否在瀏覽器中點擊了廣告或與廣告互動。

透過這些資訊,Google 便能根據您的興趣來放送相關的廣告、控制特定廣告向您顯示的次數,並且評估廣告活動的成效。不願意看到此類廣告的使用者可以選擇停用。只有您按下 [停用] 按鈕時所使用的瀏覽器會套用您的設定。

什麼是匿名識別碼?對廣告放送有何用途?

有些服務無法使用 Cookie 技術 (例如某些應用程式和其他用戶端),這時我們會使用匿名識別碼在其中放送廣告。為了放送與您相關且符合興趣的廣告,我們可能會參考您在這些服務中的活動相關資訊,以及非個人身份識別資訊 (如客層資料)。

行動應用程式可能擁有您裝置識別碼的存取權,當您使用顯示 Google AdSense 或 AdMob 廣告的應用程式時,系統可能會將您的裝置識別碼轉交 Google。無論是否收到您的裝置識別碼,我們都只會將資料與匿名識別碼直接建立關聯,而不會與裝置識別碼本身建立關聯。如果我們收到您的裝置識別碼,將會建立一個與您裝置相關的匿名識別碼。您可以完全掌控匿名識別碼,因為裝置識別碼是無法變更或刪除的,但對於匿名識別碼,您卻可以隨時選擇重設或停用。

Google 如何在 Google Analytics (分析) 中使用 Cookie?

Google Analytics (分析) 是 Google 提供的免費網頁分析工具,可讓網站所有人瞭解訪客與其網站互動的方式。Google Analytics (分析) 會採用匿名方式收集資訊,並在不識別訪客身分的情況下建立網站趨勢的報表;就像查驗沙灘上的足跡,但卻無法得知這些足跡是由誰所留下的。Analytics (分析) 以專用的一組 Cookie 追蹤訪客的互動情況,並且記錄一些資訊,例如目前訪客造訪網頁的時間、訪客先前是否來過網站,以及訪客是透過哪一個網站來到網頁。Google Analytics (分析) 的客戶可以透過各種報表來瞭解訪客與自己網站互動的方式,藉此改善網站品質並吸引更多訪客;我們會針對每個網站使用不同的一組 Cookie,而不會跨網站追蹤訪客活動。Google Analytics (分析) 的客戶應通知使用者其對於分析軟體的使用情況。有些瀏覽器在收到這類 Cookie 時會提醒使用者,且使用者可在每次收到通知時選擇停用 Cookie。如要避免 Google Analytics (分析) 收集您的網站瀏覽活動資訊,您除了可以拒絕儲存 Cookie,也可以在瀏覽器上安裝「Google Analytics (分析) 不透露資訊瀏覽器外掛程式」。

進一步瞭解 Google Analytics (分析) 不透露資訊瀏覽器外掛程式及其他 Google Analytics (分析) 隱私權資訊。

Google 如何在其他轉換追蹤功能中使用 Cookie?

除了 Google Analytics (分析) 和 DoubleClick Cookie 以外,Google 還會使用 Cookie 幫助廣告刊登者確認點擊廣告的使用者中,有多少人最後購買了他們的產品。在您點擊由 Google 放送的廣告時,只有在廣告刊登者選擇啟用轉換追蹤的情況下,您的瀏覽器才會被置入轉換追蹤 Cookie。這些 Cookie 不包含可識別個人身分的資訊,而且會在 30 天後自動失效。如果您造訪廣告刊登者的網站時 Cookie 尚未失效,那麼 Google 和廣告刊登者將能獲知您點擊了廣告並造訪網頁。每個廣告刊登者都有不同的 Cookie,因此系統無法針對不同的廣告刊登者網站追蹤 Cookie。如果您希望停用轉換追蹤 Cookie,可以將瀏覽器設定為封鎖 googleadservices.com 網域的 Cookie。

此外,由於 iOS 和 Android 行動瀏覽器目前並沒有以網域為根據的 Cookie 設定,因此您必須停用所有 Cookie 來停用行動轉換追蹤。

如何編輯我在應用程式和其他用戶端的廣告偏好設定?

您可以使用應用程式專用的「廣告偏好設定管理工具」,編輯行動裝置所記錄的興趣類別、重設廣告偏好設定,或是停用依興趣顯示的廣告。

如要變更偏好設定,只要按照下方適用於您行動裝置的指示操作即可。

Android

  1. 在裝置上開啟 [Android Market]
  2. 輕按選單鍵並選取 [設定]

iOS

  1. 下載 Google 搜尋應用服務,或是使用行動裝置掃描上方的 QR 圖碼
  2. 開啟所下載的 Google 搜尋應用服務,然後進入該服務的 [設定] 頁面

您的行動應用程式廣告偏好設定可能會套用至網路瀏覽器中「Google 提供的廣告」,反之亦然。如要管理瀏覽器中所顯示的「Google 提供的廣告」偏好設定,請使用瀏覽器專用的廣告偏好設定管理工具